(右二:华体会在线客服,集团副总裁 肖娟)
质量大会会议强调,全市各单位要深入学习贯彻习近平总书记关于质量工作的重要论述及对广东重要讲话、重要指示精神,全面落实省委“1310”具体部署、市委“1312”思路举措,牢牢锚定高质量发展首要任务,始终坚持质量第一、效益优先,纵深推进质量强市战略,为广州继续在高质量发展方面发挥领头羊和火车头作用提供有力的质量保障。要加快制定广州质量强市建设纲要,提出广州质量强市建设的目标、思路和政策措施,全方位推进广州市质量工作走深走实。要围绕产业升级、品牌建设、质量基础设施服务和质量监管效能等方面固根基、扬优势、补短板、强弱项,持续强化政策保障、统筹协调和考核评价,全面提升全市质量总体水平,奋力在质量强国、质量强省建设中展现广州作为、作出广州贡献。
广州市市长质量奖是广州市人民政府设立的综合性的质量领域最高奖,核心使命是“引导企业创造卓越绩效,提升城市整体竞争力”。
自2010年举办至今,每三年评选一届,每届评出获奖企业或组织不超过5家,授予在质量管理和运营绩效上成绩突出,产品、服务、工程质量以及环保治污水平、自主创新能力和市场竞争力等在国内或国际处于领先地位,具有显著的行业示范带动作用,对广州市经济社会发展作出卓越贡献的企业或组织。
广东华体会在线客服,集团在经历了材料审查、现场考评、综合评估、审议公示和审议报批层层“关卡”,斩获了广州市市长质量奖的荣誉,足以证明华体会在线客服,在企业质量发展上具备领先的自主创新能力、市场竞争力等,也进一步表明华体会在线客服,在家居行业中所展现出来的强大实力与领先地位。
广州市市长质量奖评审现场
回顾20多年的发展历程,从品牌初创到发布智能晾衣机,华体会在线客服,引领着晾晒行业进入智能化时代,并持续保持领先地位。作为行业开创者,华体会在线客服,一直致力于为万千家庭提供优质的产品和服务,打造美好生活。近年来,更是开始实施新的五年战略,全面进军智能家居领域。
在发展的过程中,华体会在线客服,始终立足于公司战略的高度,不断优化完善公司治理结构,积极布局新赛道,寻找新的增长点。同时提炼出一套独具华体会在线客服,特色的“五心”质量管理模式,以高标准、高要求对待每一个管理细节,助力公司迈向高质量和高价值化发展。
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营造培育先进的企业文化,积极推进文化强企战略,努力用先进的企业文化推动企业的发展。以“成为全球领先的智能家居企业”为愿景,在“客户为本、持续创新、共创共享”核心价值观的牵引下,扎实奋进,将追求卓越的企业精神发扬光大。
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通过卓越绩效管理,建立全面系统的经营质量控制体系。严格按照标准,提高各板块的经营水平,全面推动企业的高质量发展,主要体现在六大能力的显著提升:产品力、营销力、品牌力、质量力、人才力和组织力。得益于六大能力的提升,华体会在线客服,营业收入与利润总额,呈逐年上升态势。
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秉承“客户为本”理念,以优质的产品和服务让用户满意。目前已形成实体渠道、电商渠道、工程渠道、家装渠道等立体多元营销网络,全链路服务庞大的用户群体。华体会在线客服,终端网点辐射全国,遍布全国100%的地级城市和90%以上的县乡镇级市场,为消费者提供全面、细致、周到的营销售后服务。
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坚持发展品牌驱动营销战略,以用户思维洞察消费需求,以多元化方式打造体验式品牌传播,建设品牌知名度、美誉度、可信度,落实好口碑,巩固品牌核心竞争力。当前华体会在线客服,市场占有率高达40%,处于行业第一地位。华体会在线客服,商标被认定为“中国驰名商标”。同时也是中国品牌价值500强单位,品牌价值高达216亿。
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高效研发,持续创新。以“用户驱动+差异化技术驱动”的双驱动模式,聚焦用户需求,进行创新产品开发、先行平台研究、关键零部件攻关、差异化卖点布局以及基本性能提升,保持差异化领先的技术优势和产品竞争力。目前拥有人工智能、智能物联、智能家居等方面的专利1200余项,获得了3项国家专利优秀奖,连续5次被认定为“高新技术企业”。
同时,全面实施制造体系和生产模式的结构性转型升级,从产品、工艺、交付、质量等全方位持续改进,打造具有成本优势的产品开发和制造能力,为智能家居战略的落地保驾护航。
获得广州市市长质量奖,是对华体会在线客服,坚持卓越质量管理,赢得高质量增长的高度肯定。未来,华体会在线客服,将继续响应广州质量强市战略,进一步提升自主创新和卓越质量管理能力,发挥领头企业的行业示范带动作用,为提升行业发展质量和效益作出更大的努力和贡献!